اولا : وحدة المتابعة والدعم الفنى وتقييم الأداء
وتتلخص مهام الوحدة فيما يلى :
- مساعدة وحدات ضمان الجودة بالكلیات على إدارة نظام الجودة.
- متابعة تنفیذ مشروعات الجودة بكلیات الجامعة ومعاهدها وتقدیم الدعم الفنى اللازم.
- مساعدة كلیات الجامعة ومعاهدها فى الاعداد للتقدم للاعتماد من الهیئة القومیة لضمان جودة التعليم والاعتماد.
- مساعدة كلیات الجامعة ومعاهدها فى إعداد الدراسة الذاتیة.
- مساعدة كلیات الجامعة ومعاهدها فى وضع آلیات لضمان استمرارية نظام ضمان الجودة والارتقاء به.
- تقدیم الدعم الفني اللازم لوحدات الجودة بالكلیات قبل المراجعة الخارجیة من قبل وحدة إدارة المشروعات، والهیئة القومیة لضمان جودة التعليم والاعتماد .
- متابعة مدي إنشاء الكلیات لنظام داخلي للجودة طبقا لمعاییر الهیئة القومیة لضمان جودة التعليم والاعتماد .
- مراجعة وتقییم التقاریر الفنية عن مدي تقدم مشروعات ضمان الجودة بالكلیات.
- مساعدة إدارات الكلیات للتغلب على المعوقات والتحدیات في مجال ضمان الجودة والاعتماد.
- إنشاء نظام لجمع البیانات یدویا و آلیا و تحلیلها .
- إعداد التقاریر الدوریة للجهات المعنیة .
ثانياً : وحدة التدريب
وتتلخص مهام الوحدة فيما يلى :
- إنشاء قاعدة بيانات خاصة بالاحتياجات التدريبية لأعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم والإداريين بالجامعة.
- وضع خطط التوعية والتدريب بمركز ضمان الجودة بناء على دراسة الاحتياجات التدريبية بالجامعة.
- وضع معايير اختيار المدربين.
- نشر الوعى بثقافة الجودة فى كلیات الجامعة ومعاهدها.
- تدریب أعضاء هيئة التدريس بكلیات الجامعة ومعاهدها على مهارات العمل فى مجال الجودة.
- تأهيل كوادر من أعضاء هيئة التدريس بكلیات الجامعة ومعاهدها من خلال عقد دورات متخصصة فى مجال إدارة الجودة ، والتخطیط الاستراتیجى.
- عقد ندوات فى مجال الجودة.
- قياس أثر ومردود التدريب.
- تقييم الإمكانيات المتاحة للتدريب بمركز ضمان الجودة ووضع خطط لتطويرها ودعمها فنيا وماليا.
- تقييم جودة برامج التوعية والتدريب كماً وكيفاً .
ثالثا : وحدة التخطيط الاستراتيجى
وتتلخص مهام الوحدة فيما يلى :
- المساهمة في إعداد الخطة الإستراتيجية للجامعة ومتابعة تنفيذها.
- مساعدة كلیات الجامعة ومعاهدها فى إعداد خططها الاستراتیجیة ومتابعة تنفيذها.
- نشر فكر التخطیط الاستراتيجى بین أعضاء مجتمع الجامعة .
- المشاركة في إعداد بعض الإجراءات والأدوات الداعمة لتقييم الأداء وتنفيذ الخطط الاستراتيجية بالجامعة وكلياتها ومعاهدها.
- إجراء الدراسات اللازمة لتحديد الفجوات القائمة وسبل تخطيها.
رابعا : وحدة تكنولوجيا المعلومات
وتتلخص مهام الوحدة فيما يلى :
- بناء قواعد البيانات وتحديثها بشكل مستمر.
- تطوير نظام إدخال وتخزين ومعالجة البيانات والمعلومات وتحليلها واستخراج التقارير .
- توفير المعلومات والبيانات الداعمة لاتخاذ القرار بالجامعة.
- تطوير وتحديث الموقع الإلكترونى الخاص بمركز ضمان الجودة والاعتماد.
- ميكنة التعامل مع البيانات، والمعاملات الواردة من الوحدات المختلفة للمركز.
- إعداد المطبوعات اللازمة لخطة الإعلان والإعلام.
- تحديث وإعداد المعلومات والبيانات الخاصة بمركز ضمان الجودة تمهيداً لنشرها بمختلف وسائل الإعلام والإعلان والموقع الإلكترونى للمركز.
- متابعة تفعيل التواصل بين مختلف القطاعات بالمنظومة الجامعية عبر وسائل الاتصال الإلكترونىة.
خامسا : وحدة القياس والتقويم المركزية
وتتلخص مهام الوحدة فيما يلى :
- نشر وتعزيز الوعى بثقافة القياس والتقويم فى كليات / معاهد الجامعة .
- تطوير وتحديث أساليب القياس والتقويم بكليات ومعاهد الجامعة.
- تقديم خدمات تدريبية فى المجالات البحثية والتعليمية المرتبطة بالقياس والتقويم .
- متابعة وحدات القياس والتقويم الفرعية بكليات الجامعة والتنسيق بينها .
- تقديم خدمات فى مجالى التوجيه التعليمى والمهنى محلياً وإقليمياً.
- إصدار مجلة علمية متخصصة فى القياس والتقويم للنشر المحلى والإقليمى .
- تقديم برنامج تدريبى فى إعداد وإدارة بنوك الأسئلة .
- تقديم خدمات التصحيح الإلكتروني المميكن لكليات الجامعة ومعاهدها ،وامتداد خدماتها إلى خارج جامعة عين شمس.
وحدة مراقبة الجودة المركزية :
دعم إدارات الجامعة في إرساء نظام الأيزو والحصول على شهادات الأيزو المختلفة وتحديثها.
قسم الشئون الإدارية بالمركز :
يقوم القسم بجميع الأعمال الإدارية والكتابية الخاصة بالمركز بالتنسيق مع الإدارت المختلفة بالجامعة وكذلك وحدات ضمان الجودة بكليات ومعاهد الجامعة.
